Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 13.

Áttekintés

A cjuuri.shop tulajdonosa és üzemeltetője a Dániában bejegyzett JT Kemi ApS.

E Szállítási szabályzat ismerteti a kézbesítési célországokat, a rendelések feldolgozását, az alkalmazandó szállítási díjakat, a becsült kézbesítési időket, a nyomkövetési információkat, a vámkövetelményeket, valamint azt, mi történik késő, sérült, elveszett, visszautasított vagy hozzánk visszaküldött rendelés esetén.

Ez a Szállítási szabályzat a cjuuri.shop oldalon leadott rendelésekre vonatkozik. A rendelésre az adott termékoldalon feltüntetett és a pénztárban megerősített, termékre vonatkozó ajánlati feltételek érvényesek. Ezek nem csökkentik a fogyasztók kötelezően biztosított jogait.

A weboldalunkon leadott rendeléssel elfogadja e Szállítási szabályzatot, Általános szerződési feltételeinket, Adatvédelmi szabályzatunkat, valamint Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.

Szállítási célországok

Jelenleg Németországban, Ausztriában, Romániában, Portugáliában, Horvátországban, Magyarországon és Csehországban található, kiszolgálható címekre kínálunk szállítást. Az elérhetőség a kiválasztott terméktől és a szállítási címtől függ, és a pénztárban kerül megerősítésre.

Jelenleg nem kézbesítünk olyan országokba vagy területekre, amelyek a pénztárnál nem választhatók szállítási célként.

Fenntartjuk a jogot a kézbesítés korlátozására bizonyos távoli területekre, szigetekre, katonai címekre, szállítmányozói címekre, csomagtovábbító szolgáltatásokhoz vagy olyan helyekre, amelyeket szállítóink észszerűen nem tudnak kiszolgálni.

Az elérhető szállítási célországokat egyértelműen feltüntetjük a pénztárnál.

Szállítási mód

A kiválasztott termékhez és szállítási címhez elérhető szállítási módokat az adott termékoldalon és a pénztárban tüntetjük fel.

A nyomon követéshez szükséges adatokat akkor biztosítjuk, ha azokat a fuvarozó rendelkezésre bocsátja.

A szállító az alábbiaktól függően változhat:

Szállítási cím

Terméktípus

Csomagméret és tömeg

Raktár helye

Szállító elérhetősége

A lehetséges szállítók között nemzeti postai szolgáltatók és elismert nemzetközi vagy helyi futárszolgálatok szerepelhetnek.

A rendeléshez kijelölt szállító általában a feladásról szóló visszaigazoló e-mailben vagy a nyomkövetési információkban jelenik meg.

Szállítási költség

A szállítási díjakat és a jogosultsági feltételeket az adott termékoldalon és a pénztárban, a rendelés leadása előtt tüntetjük fel.

Az ingyenes szállítás kizárólag akkor érvényes, ha azt a kiválasztott termékhez és célországhoz kínáljuk, a feltüntetett feltételek szerint.

A fizetési módokat, az esetleges kötelező utánvétes fizetést, az ehhez kapcsolódó díjat vagy díjmentes ajánlatot az adott termékoldalon és a pénztárban, a rendelés leadása előtt tüntetjük fel. Ha egy termék ajánlati feltételei utánvétes fizetést írnak elő, ez a feltétel a rendelésre érvényes. A többféle terméket tartalmazó rendelés egyéb tételeinek esetleges díjai a rendelés leadása előtt jelennek meg.

Bármely opcionális prémium, expressz, különleges kezelést igénylő vagy kiegészítő kézbesítési szolgáltatás csak akkor díjköteles, ha:

Elérhető a pénztárnál;

A díj egyértelműen látható a rendelés leadása előtt; és

Az ügyfél kifejezetten kiválasztja a szolgáltatást.

A rendelés leadása után nem adunk hozzá előzetesen nem közölt szállítási vagy kezelési díjakat.

Rendelésfeldolgozási idő

Az egyes termékekre vonatkozó becsült feldolgozási és feladási időt az adott termékoldalon és a pénztárban tüntetjük fel. Az előre fizetett rendelések feldolgozása a fizetés sikeres engedélyezése után kezdődik. Az utánvétes rendelések feldolgozása a rendelés és a szállítási adatok elfogadása és ellenőrzése után kezdődik; a fizetésre a kézbesítéskor kerül sor, és a feladás előtt nem szükséges fizetni.

Munkanapnak a hétfőtől péntekig tartó napok számítanak, kivéve az érintett raktár vagy fuvarozó működését befolyásoló munkaszüneti napokat.

A hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.

A rendelés feldolgozása magában foglalhatja:

Fizetés ellenőrzése

Csalásmegelőzési és biztonsági ellenőrzések

Cím ellenőrzése

Termék előkészítése

Csomagolás

Átadás a szállítónak

A feldolgozási idő nem része a szállítás menetidejének.

Becsült kézbesítési idő

A termékre és a célországra vonatkozó becsült feldolgozási, feladási, szállítási és kézbesítési időt az adott termékoldalon és a pénztárban tüntetjük fel.

A kézbesítési becslések nem garantált kézbesítési időpontok.

A kézbesítés korábban vagy később történhet az alábbiaktól függően:

Szállító

Kézbesítési hely

Munkaszüneti napok

Vámeljárások

Szélsőséges időjárás

Szállítási fennakadások

Szezonális kereslet

Észszerű ellenőrzésünkön kívül eső egyéb körülmények

Ha kifejezetten nem állapodtunk meg más kézbesítési időben, a rendeléseket az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog által előírt határidőn belül kézbesítjük.

Kézbesítési becslések a pénztárnál

Az alábbi helyeken megjelenített szállítási költséget és becsült kézbesítési időt:

Termékoldalak

Kosár

Pénztár

Rendelést visszaigazoló e-mailek

Google Shopping-terméklisták

e Szállítási szabályzattal együtt kell értelmezni.

A feldolgozási vagy feladási idő minden becslésének kiindulópontját, beleértve azt is, hogy az időszak a rendelés elfogadásától vagy a fizetés engedélyezésétől kezdődik-e, a termékre vonatkozó feltételek és a rendelés visszaigazolása határozzák meg. A pénztárban feltüntetett becsült kézbesítési idő az adott rendelésre, ezekkel a feltételekkel együtt érvényes.

Észszerű erőfeszítéseket teszünk azért, hogy a weboldalunkon, a pénztárnál és a Google Merchant Centerben megjelenített kézbesítési információk pontosak és következetesek legyenek.

Rendelés visszaigazolása

A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt kap a pénztárnál megadott e-mail-címre.

A rendelés visszaigazolása általában tartalmazza:

Rendelési számát

Megrendelt termékek

Számlázási információk

Szállítási címét

Rendelési érték

Szállítási mód

Alkalmazandó szállítási díjak

Becsült kézbesítési információk

Kérjük, gondosan ellenőrizze a visszaigazolást, és haladéktalanul jelezze, ha bármely adat hibás.

A rendelés visszaigazolása a rendelés beérkezését igazolja, de nem feltétlenül a feladást.

Feladási visszaigazolás és nyomkövetés

A rendelés feladása után általában feladási visszaigazoló e-mailt küldünk, amely tartalmazza:

Szállító neve

Nyomkövetési szám

Nyomkövetési hivatkozás, ha elérhető

Legfrissebb becsült kézbesítési információk

A nyomkövetés a feladás után 24–72 órával válhat aktívvá vagy mutathat mozgást.

A nyomkövetési frissítéseket a szállító biztosítja, és nem mindig jelennek meg valós időben.

A nyomkövetés átmeneti késése nem feltétlenül jelenti, hogy a csomag megállt.

Pontos szállítási információk

Az ügyfelek felelősek a teljes és pontos szállítási cím megadásáért a pénztárnál.

A szállítási információknak adott esetben tartalmazniuk kell:

Címzett teljes neve

Utcanév

Ház- vagy épületszám

Lakás- vagy egységszám

Irányítószám

Város

Ország

Elérhető e-mail-cím

Elérhető telefonszám

Kérjük, ellenőrizze, hogy a címben a célállomásnak megfelelő irányítószámot és város- vagy településnevet adta meg.

Nem vagyunk felelősek az ügyfél által megadott hiányos, pontatlan vagy elavult szállítási adatokból eredő késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért.

Címmódosítás

Ha módosítania kell szállítási címét, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk.

Lehetséges, hogy a rendelés feldolgozása vagy feladása előtt módosíthatjuk a címet, de a címmódosítás nem garantálható.

A rendelés feladása után:

Előfordulhat, hogy nem tudjuk módosítani a kézbesítési címet;

A szállító átirányítási díjat számíthat fel;

Az ügyfélnek közvetlenül a szállítóval kell kapcsolatba lépnie; vagy

A csomagot visszaküldhetik nekünk.

Biztonsági okból személyazonosság- vagy rendelésellenőrzést kérhetünk a címmódosítás jóváhagyása előtt.

Kézbesítési kísérletek

A szállító:

Közvetlenül a címzettnek adhatja át a csomagot;

Megegyezés szerinti biztonságos helyen hagyhatja a csomagot;

Szomszédnak kézbesítheti, ahol ez megengedett;

Csomagpontba, postahivatalba vagy átvételi pontra kézbesítheti; vagy

Újra megkísérelheti a kézbesítést.

A szállító eljárásai a célországtól, helyi kézbesítési szabályoktól és a választott szolgáltatástól függően eltérhetnek.

Ha a csomagot csomagpontba, postahivatalba vagy átvételi pontra kézbesítik, az ügyfél felelős a szállító által meghatározott határidőn belüli átvételért.

Az át nem vett csomagokat visszaküldhetik nekünk.

Több részletben történő szállítás

A több terméket tartalmazó rendelés több csomagban is kézbesíthető.

Ez akkor fordulhat elő, ha:

A termékeket különböző teljesítési helyszíneken tárolják;

A termékek eltérő időben válnak feladhatóvá;

Csomagméret- vagy tömegkorlátozások érvényesek; vagy

A külön küldemények megbízhatóbb kézbesítést biztosítanak.

Ha egy rendelést több küldeményre bontunk, nem számítunk fel olyan további normál szállítási díjat, amelyet a pénztárnál nem közöltünk.

Minden küldeményhez külön nyomkövetési számot biztosíthatunk.

Kézbesítési késedelmek

Alkalmanként az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények miatt késedelmek fordulhatnak elő, például:

Szállítói fennakadások

Vámeljárások

Szélsőséges időjárás

Munkaszüneti napok

Sztrájkok és más munkaügyi megmozdulások

Szállítási fennakadások

Természeti katasztrófák

Kormányzati korlátozások

Biztonsági események

Nagy szezonális kereslet

Hibás kézbesítési információk

Az érintett raktár, fuvarozó vagy célország működését befolyásoló munkaszüneti napok hatással lehetnek a működésre és a kézbesítési időre.

Ha jelentős késedelemről értesülünk, észszerű erőfeszítéseket teszünk, hogy a rendeléshez megadott elérhetőségen tájékoztassuk Önt.

Ha a rendelés a becsült kézbesítési időn belül nem érkezik meg, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: SoleimanWendler126@gmail.com

Kérjük, adja meg:

Teljes nevét

Rendelési számát

Szállítási címét

A nyomkövetési számot, ha elérhető

A szállítóval együtt kivizsgáljuk a kézbesítést.

Késedelmes kézbesítés és fogyasztói jogok

Ha a rendelést nem kézbesítik a megállapodott határidőn belül, lépjen kapcsolatba velünk, és biztosítson észszerű lehetőséget a kivizsgálásra és a kézbesítés megszervezésére.

Amennyiben az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog előírja, további észszerű kézbesítési határidőt adhat nekünk.

Ha a kézbesítés e póthatáridőn belül sem történik meg, jogosult lehet a rendelés törlésére és visszatérítésre.

További kézbesítési határidőre nem feltétlenül van szükség, ha:

Megtagadtuk a kézbesítést;

A megállapodott időpontig történő kézbesítés alapvető fontosságú volt; vagy

A szerződés megkötése előtt közölte velünk, hogy egy meghatározott dátumig történő kézbesítés alapvető fontosságú.

A jelen Szállítási szabályzat egyetlen rendelkezése sem korlátozza az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján kötelezően biztosított jogait.

Elveszett csomagok

A csomagot a becsült kézbesítési dátum elteltével nem tekintjük automatikusan elveszettnek.

Mielőtt kapcsolatba lép velünk:

Tekintse át a szállító nyomkövetési információit;

Ellenőrizze a szállítási címet a rendelés visszaigazolásában;

Érdeklődjön a háztartás tagjainál vagy a szomszédoknál;

Ellenőrizze a biztonságos lerakóhelyet, csomagautomatát, postahivatalt vagy átvételi pontot; és

Keresse meg a szállító kézbesítési értesítőjét.

Ha a csomag továbbra sem található, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: SoleimanWendler126@gmail.com

Szükség esetén vizsgálatot indítunk a szállítóval.

Ha a szállító megerősíti, hogy a csomag a sikeres kézbesítés előtt elveszett, megfelelő jogorvoslatot ajánlunk, amely lehet:

Díjmentes csere; vagy

Visszatérítés az eredeti fizetési módra, vagy utánvéttel fizetett rendelésnél egy másik, megállapodás szerinti módon.

Írásbeli nyilatkozatot vagy további információkat kérhetünk a szállító vizsgálatának támogatásához.

Sérült csomagok

Kérjük, kézbesítéskor azonnal ellenőrizze csomagját.

Ha a csomag vagy a termék sérülten érkezik, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: SoleimanWendler126@gmail.com

Kérjük, adja meg:

Rendelési számát

A sérülés leírását

A külső csomagolás jól látható fényképeit

A szállítási címke jól látható fényképeit

A sérült termék jól látható fényképeit

A probléma kivizsgálásához észszerűen szükséges egyéb információkat

Kérjük, őrizze meg a terméket és eredeti csomagolását, amíg meg nem erősítjük, hogy szükségesek-e vizsgálathoz vagy visszaküldéshez.

Ha megerősítést nyer, hogy a termék szállítás közben sérült meg, az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog és Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk szerint megfelelő jogorvoslatot biztosítunk.

Hibásan kiküldött vagy hiányzó termékek

Ha az alábbiakat kapja:

Nem a megrendelt terméket;

Hibás mennyiséget; vagy

Hiányos rendelést,

haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: SoleimanWendler126@gmail.com

Adja meg rendelési számát, és mellékelje a termékek és csomagolás fényképeit.

A probléma megvizsgálása után megszervezhetjük:

A helyes vagy hiányzó termék kézbesítését;

A cserét;

Az előre fizetett visszaküldési címkét; vagy

Adott esetben a visszatérítést.

Elveszés vagy sérülés kockázata

Fogyasztói rendelések esetén az elveszés vagy sérülés kockázata általában bennünket terhel mindaddig, amíg az árut fizikailag át nem adják Önnek vagy az Ön által az átvételre kijelölt személynek, az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint.

Ha önállóan olyan szállítót bíz meg, amelyet nem mi ajánlottunk fel, a kockázat az áru e szállítónak való átadásakor átszállhat, az alkalmazandó jog szerint.

E szakasz nem korlátozza a kötelező fogyasztóvédelmi védelmet.

Vám, importáfa és vámterhek

Az esetleges importadók, vámok és vámkezelési díjak a feladás és a kézbesítés helyétől, valamint a rendelésre meghatározott feltételektől függnek. Ide tartozhatnak:

Importáfa

Vámok

Vámkezelés

Szállítói adminisztrációs díjak

Vám- vagy adóhatóságok által felszámított egyéb díjak

E díjak az alábbiaktól függhetnek:

A feladás helyétől;

Az áru értékétől és típusától;

Az alkalmazandó európai uniós szabályoktól;

A feladás és a kézbesítés országaiban alkalmazandó adózási előírások; valamint

A rendelés kézbesítési megállapodásától.

Ha az adókat, vámokat vagy importterheket mi szedjük be, azokat adott esetben a pénztárnál feltüntetjük.

Ha a díjakat nem szedjük be a pénztárnál, a szállító vagy vámhatóság a jog által megengedett esetekben kézbesítés előtt vagy után kapcsolatba léphet a címzettel.

Szándékosan nem számítunk fel előzetesen nem közölt szállítási díjakat. Az ügyfelek csak a vásárlás előtt egyértelműen közölt, vagy az illetékes vám- vagy adóhatóság által jogszerűen kiszabott díjakért felelősek.

A vámeljárások meghosszabbíthatják a becsült kézbesítési időt.

Az ügyfelek felelősek a vámhatóságok vagy szállítók által észszerűen kért információk megadásáért.

Visszautasított kézbesítés

Ha az ügyfél előzetes kapcsolatfelvétel nélkül visszautasítja a kézbesítést, a csomagot visszaküldhetik nekünk.

A visszaküldött csomag beérkezése és ellenőrzése után az esetleges visszatérítést Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog szerint kezeljük.

A visszatérítésből csak akkor vonható le összeg, ha a jog megengedi, és a megfelelő költséget szabályosan közölték.

A csomag visszautasítása nem jelent automatikusan érvényes elállási vagy visszaküldési kérelmet.

Az ügyfeleknek a kézbesítés visszautasítása előtt kapcsolatba kell lépniük velünk, amikor ez észszerűen lehetséges.

Kézbesíthetetlen és visszaküldött csomagok

A csomagot az alábbiak miatt küldhetik vissza nekünk:

Hibás vagy hiányos cím;

Többszöri sikertelen kézbesítési kísérlet;

A csomag átvételének elmulasztása;

A kézbesítés visszautasítása;

Vámokmányokkal kapcsolatos problémák; vagy

Szállítói korlátozások.

Ha a csomagot visszaküldik nekünk, lehetőség szerint kapcsolatba lépünk Önnel.

A körülményektől és az alkalmazandó jogtól függően:

Újrakézbesítést szervezhetünk;

A szállítási cím megerősítését kérhetjük;

Törölhetjük a rendelést; vagy

Visszatérítést adhatunk.

Az újrakézbesítés minden díját előzetesen közöljük és egyeztetjük, mielőtt megszervezzük azt.

Rendelés törlése

Feladás előtt a rendelés az alábbi elérhetőségen törölhető:

E-mail: SoleimanWendler126@gmail.com

A feldolgozás megkezdése után a törlési kérelmek teljesítése nem garantálható.

Feladás után a rendelés a szállítási folyamaton keresztül általában már nem törölhető.

Az ügyfelek azonban Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog szerint gyakorolhatják elállási vagy visszaküldési jogaikat.

Visszaküldések

A rendelés kézbesítését követő 30 naptári napon belül kérhet visszaküldést, a hatályos Visszaküldési és visszatérítési szabályzat feltételei szerint.

A szállítással kapcsolatos visszaküldéseket Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk szabályozza.

A jóváhagyott visszaküldésekhez előre fizetett visszaküldési címkét biztosítunk.

A jóváhagyott visszaküldések szállítási költségeit nem számítjuk fel az ügyfeleknek.

A termékeket nem szabad előzetes kapcsolatfelvétel és visszaküldési utasítások nélkül visszaküldeni.

A visszaküldési cím:

JT Kemi ApS

Fejringmarken 18

8722 Hedensted, Denmark

Kézbesítési korlátozások

Tudatosan nem szállítunk:

Az alkalmazandó jog által tiltott termékeket;

A választott szállító által korlátozott termékeket;

Veszélyes termékeket nem megfelelő szolgáltatással;

Termékeket szankciókkal vagy jogi korlátozásokkal érintett címekre; vagy

Olyan rendelések, amelyek nem hozhatók be jogszerűen a célországba.

Ha a kézbesítés tiltott vagy észszerűen lehetetlen, törölhetjük az érintett rendelést és visszatérítést adhatunk.

Termékre vonatkozó feltételek és jótállás

A termékek árát, a készlet elérhetőségét és az ajánlati feltételeket az adott termékoldalon tüntetjük fel. Az esetleges kereskedelmi jótállás nyújtóját, időtartamát és feltételeit szintén ezen az oldalon ismertetjük; ezek termékenként eltérhetnek. A kereskedelmi jótállás a fogyasztók kötelezően biztosított jogain felül jár, és nem korlátozza azokat.

A Szállítási szabályzat módosítása

Időről időre frissíthetjük e Szállítási szabályzatot az alábbiak tükrözésére:

Szállítók változása;

Kézbesítési lefedettség;

Szállítási díjak;

Feldolgozási idők;

Jogi követelmények; vagy

Működési gyakorlatok.

A legújabb változatot ezen az oldalon tesszük közzé, frissített felülvizsgálati dátummal.

A változások nem csökkentik visszamenőleg a már elfogadott rendelésekhez kapcsolódó jogokat, kivéve, ha ezt a jog megengedi.

Kapcsolat

Szállítással, nyomkövetéssel, kézbesítéssel, vámmal, hiányzó vagy sérült rendeléssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk.

JT Kemi ApS

Kereskedelmi név: cjuuri.shop

Cégjegyzékszám: 44895897

Bejegyzés országa: Dánia

Üzleti cím:

Fejringmarken 18

8722 Hedensted, Denmark

E-mail:

SoleimanWendler126@gmail.com

Arra törekszünk, hogy a szállítással kapcsolatos megkeresésekre 1–2 munkanapon belül válaszoljunk.